酒店前台

职位描述

岗位职责：
1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息；
2、在当班期间负责整个酒店的正常运作；
3、要负责处理宾客的问题和投诉；
4、要负责重要宾客的迎领工作；
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
任职资格：
1 、形象好，气质佳，有工作经验者优先
2 、熟悉酒店前厅的经营管理工作，能够熟练操作中软软件，具有较强的工作责任感和敬业精神；
3 、督导前厅各员工服务质量标准，操作流程标准，并对前厅的各项工作实施全面监管。

公司介绍

天津逸佳假日酒店管理有限公司成立于2016年12月19日，公司详细地址为天津市北辰区瑞景街辰旺路与龙岩道交口紫瑞园33号，地理位置优越；全心致力于酒店管理；会议服务；餐饮管理；展览展示服务；文化艺术交流活动服务；企业管理咨询服务；旅游信息咨询服务；烟零售；工艺品、日用品、服装鞋帽、箱包、化妆品、珠宝首饰、办公文具、体育用品、针纺织品、五金交电、金属制品、金属材料批发兼零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）等服务。公司类型为生活服务（O2O），注册资本5万人民币，还有着环境好、老板好等多种福利待遇。公司强调应用以贴近用户需求为基础，以“为客户创造价值”为目标持续发展。

工作环境