服务管家

职位描述

一、招聘单位

蘭錦上宴•庭院私房菜馆，一家独具特色、备受赞誉的私房菜馆，致力于为宾客提供最精致、独特的美食体验和贴心周到的服务。

二、招聘岗位

服务管家

三、岗位职责

1. 以热情、专业的态度迎接每一位宾客，展现出私房菜馆的高水准服务形象。

2. 熟悉菜馆的菜单和特色菜品，能够为宾客提供准确、详细的菜品介绍和推荐。

3. 密切关注宾客需求，及时响应并处理各种要求和问题，确保宾客满意度。

4. 负责餐桌的布置、摆台和餐后清理工作，保持用餐环境的整洁与优雅。

5. 协助点菜、上菜、结账等流程，保障服务的高效与流畅。

6. 与厨房团队密切配合，及时反馈宾客对菜品的意见和建议。

7. 维护客户关系，定期回访重要宾客，提高客户忠诚度。

四、任职要求

1. 年龄25岁以上，35岁以下，形象气质佳，亲和力强。

2. 具备至少1年以上高端餐饮服务经验，熟悉服务流程和礼仪规范。

3. 拥有良好的沟通能力和应变能力，能够处理突发情况。

4. 注重细节，有较强的责任心和团队合作精神。

5. 具备一定的抗压能力，能在繁忙的工作环境中保持冷静和专业。

6. 热爱餐饮行业，对美食和服务有独特的见解和追求。

五、福利待遇

1. 有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。

2. 完善的培训体系和职业发展规划，提供广阔的晋升空间。

3. 舒适优雅的工作环境，免费享用工作餐。

4. 定期员工团建活动和节日福利。

工作地址

工作环境