客房经理

职位描述

1. 负责客房的日常管理：包括客房的清洁、保养、布置以及客用品的更换等。确保客房卫生、安全、舒适，满足客人的需求和期望。
2. 制定并执行客房工作计划：根据酒店的业务需求和季节变化，制定并调整客房工作计划，包括清洁日程、床单更换频率、房间维护等。
3. 人员管理：负责客房服务员的招聘、培训、考核和激励，确保客房服务团队的高效运转。
4. 沟通协调：与前台、餐厅等其他部门进行有效的沟通协调，确保客房运营的顺利进行。同时，处理客人对客房服务的投诉和建议，提升客户满意度。
5. 质量控制：对客房服务质量进行监控和评估，及时发现并解决问题，确保客房服务质量达到酒店的标准。
要求有连锁酒店客房管理3-5年经验，华住、亚朵、美豪等连锁企业经验优先

公司介绍

酒店于2023年8月份开业，设有各类客房79间，距西安大雁塔一公里，距大唐不夜城一公里

工作环境