前厅接待

职位描述

1、为客人办理预订、入住登记、离店结账及问询等服务并做好记录
2、遵守酒店各项流程规范和财务制度
3、按时参加酒店组织的会议和培训，不断提升自身业务技能
4、熟练掌握前台系统操作，遇到无法解决的故障时，依据总部信息管理手册及时发起分店故障处理流程
5、做好班次交接，跟进遗留事宜

公司介绍

本店位于抚州市临川区财富广场旁的钻石广场亚朵酒店，酒店属于国内中高端连锁亚朵集团旗下亚朵酒店，环境优越，团队氛围好。

工作环境