罗威
湖南装帮科技有限公司
职位描述
职责与任务: 1、 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作， 重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2、 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接 待服务规范，保持良好的礼节礼貌，来访客户介绍公司相关模式; 3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到 客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给总经理; 4、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印; 5、负责公司前台或咨询接待室、公共区域的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 6、接受行政经理工作安排并从事人事文员行政部工作; 7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务; 8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。 技能与素质要求: 1、高中或者中专以上学历，灵活运用一定的电话礼仪和商务礼仪; 2、具有基本的沟通能力和语言技巧，有一定的沟通协助能力和 报告写作能力; 3、能够熟练掌握并且运用办公软件; 4、工作细致认真，具有良好的团队合作精神。
工作地址
衡阳市蒸湘区衡阳市蒸湘区衡阳高新技术开发区解放大道雁城世家
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工作环境
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门店基本信息
店铺名称：湖南装帮科技有限公司
所在行业：前台
店铺规模：0-20人
店铺福利
