美容师

职位描述

岗位描述：服务顾客，美容相关技能
日常工作：
1.接待顾客、销售铺垫、负责所在区域卫生情况
2.能够熟悉店内所有品项，功效，各种仪器使用方法以及手法及相关知识
每周工作	
3.定制每周目标，用心分析顾客意向品项，每周跟进
4.配合开周会，店长/店助不在是可为顾客定制服务，具有高效沟通能力
5.开发高端顾客，并在系统做好相关记录
每月工作	
6.定制下月目标，分析上月完成目标
7.总结月服务量/业绩/人头/投诉情况
8.了解月未到店顾客，规划激活顾客方案，让顾客再次到店
工作权限	
9.对自己所负责的顾客有查阅档案权限
10.紧急情况可直接向上级汇报
工作协作关系：顾客与店的关系协调，顾客提出的各种问题进行解答

任职资格：
教育背景：初中以上学历，及美容专业知识相关专业
经验要求：1年以上美容师工作经验，服务之星优先
知识要求：售后服务管理、美容专业方面知识培训
技能能力：
1.熟悉美容行业市场现状和发展态势
2.认同创美日记品牌理念，熟悉品牌管理制度和管理模式；
3.具有售后服务管理、实战经验，对品牌经营有深刻的理解；
4.很强的观察力、分析力、应变力，谈判与计划执行能力强，出色的人际沟通和社会活动能力；
5.具备较高道德观和社会责任感，有激情、有创新，有着良好的沟通能力、团队管理能力、积极配合公司的战略发展；

性格态度：
1.性格沉稳、大方、诚实、严谨、积极主动，善于处理人际关系；
2.具有良好的责任感和团队精神

岗位轮换与职业发展规划
轮换岗位：同级岗位
职业发展通道：储备店长-店长

工作地址

工作环境