酒店销售经理

职位描述

1 职能概述：
 执行酒店制定、组织的酒店销售战略，最大限度地提高酒店收益，为实现酒店经营发展战
略目标提供有力保障。
2 工作职责：
2.1 执行酒店年度和月度销售计划；
2.2 全面掌握营业设施、房态分布情况；
2.3 做好客户关系档案的监理工作，与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系；
2.4 定期向总经理递交销售报告，并以此作为业务沟通和制订的销售策略的基础；
2.5 协助总经理开展各种营销活动；
2.6 建立和保持与各协议公司、旅行社、订房中心的联系；
2.7 负责向上级反馈宾客意见和要求，保证服务水准和顾客满意；
2.8 严格执行保密制度，协议价格不得外泄；
2.9 通过客户资料亲自与各类客户接触，对酒店客户需求作出分析，并对酒店的客源变化保
持高度关注，供高层决策时参考；
2.10 建立必要的程序，了解和关注竞争对手的销售策略，以及酒店销售策略的市场效果，及
时做出分析和调整；
2.11 协助财务做好协议公司应收帐的催收工作；
2.12 在与酒店相关部门充分沟通的基础上，制定和调整酒店的销售策略。
2.13 完成上级安排的其他工作。
3 任职标准
3.1 两年以上星级酒店销售工作经验
3.2 对市场变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；
3.3 工作认真负责，耐心细致；
3.4 有良好的沟通能力和团队合作意识；

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