
毛媚
柳州市柳北区全家幸福家政服务部(个体工商户)
职位描述
岗位职责: 通过平台或电话联系顾客,解答处理顾客的各种售前问题。 处理顾客投诉和中差评,了解投诉原因并提出改善建议。 妥善处理顾客的退换件和退款问题并记录。 负责为需要全国联保的客户进行派单和跟进处理完结。 记录客诉问题并做出数据分析,及时跟进,做出系统化改进措施。 任职要求: 1、年龄22以上,有较强的心理承受能力,应变能力、文字表达与沟通能力。 2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强。
工作地址
柳州市柳北区广场路10号地王国际财富中心