薪资范围: 3000-4000元/月
固定底薪: 3000元/月
发薪日期: 20
张琳爽
滕州市佳稻百货用品店 (馒头传媒)
薪资详情
职位描述
解答客户关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等方面的疑问。 处理交易中的纠纷，如客户对商品质量、发货时间、订单异常等方面的投诉和争议。 提供良好的客户服务，包括热情、礼貌、耐心地与客户交流，建立良好的客户关系。 负责平台客户私信客服询问的问题。 及时处理客户订单的问题反馈，包括快递、订单备注、评价等。 对平台订单进行及时跟踪、反馈，包括查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常
工作环境
门店基本信息
店铺名称：滕州市佳稻百货用品店 (馒头传媒)
所在行业：服装/珠宝/化妆品
店铺规模：0-20人
