酒店前台

职位描述

重庆硕果酒店管理有限公司
岗位:前台接待
岗位职责:
1.服从主管安排，按照工作程序与标准做好各项准备工作。
2.根据分配房间的原则，为预抵的客人合理分配房间，按规定为客人办理入住、续住、换房、叫醒等相关手续。
3..以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。
4、熟悉酒店房价体系，保证最大限度地出售酒店的客房及其他酒店产品:
5.为宾客提供需要的信息，并热情、周到、细致的帮助客人解决所有合理要求及各项问题，保证客人的需求信息完整、准确、及时地传递到相关工作点。
6.做好交接班工作，仔细查阅交接本上的交接事宜，尚未解决的工作必须跟进。
7.保证前台备用金以及发票等财务票据的准确交接，不得出现任何差错。
8.随时检查前台设施设备是否运行正常，检查各种单据、用品是否齐全。
9.按时完成上级交代的其他工作。
任职资格:
1.年龄18-28周岁， 身体健康，身材匀称、五官端庄。
2、敬业乐业、具有较强的贵任心和吃苦耐劳的职业素养。
3.具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
4.较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件。
5.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和贵任感
薪资待遇:
基本工资+提成+五险+包吃包住+生日福利+年假+团建+晋升无限
综合工资3000-6000元
联系电话:李先生***********

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