薪资范围: 5000-6000元/月
发薪日期: 6
张涛
亿威酒店管理（内蒙古）有限公司
薪资详情
职位描述
一、岗位职责 预订处理：负责接听预订电话、处理在线预订，准确记录客人信息和需求，合理安排房间预订。 入住接待：热情欢迎宾客，快速办理入住手续，包括身份核对、押金收取、房卡发放，并介绍酒店设施与服务。 在住服务：解答宾客咨询，周边景点、交通等，处理宾客需求，如叫醒、加床等。 退房办理：为宾客办理退房，结算费用，检查客房物品，处理异常情况。 二、任职要求 形象气质佳：具备良好的形象和气质，展现酒店的专业形象。 沟通能力强：善于沟通，能以热情、友好的态度服务宾客，有一定的英语沟通能力。 应变能力好：能妥善处理各种突发情况和宾客投诉。 熟练操作办公软件和酒店系统,有相关经验者优先。 三、福利待遇 有竞争力的薪资：提供行业内有竞争力的薪资待遇。 完善的福利体系：包括五险一金、带薪年假、节日福利等。 良好的工作环境：舒适的工作环境和融洽的团队氛围。
工作地址
鄂尔多斯市东胜区景致环路
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：亿威酒店管理（内蒙古）有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
