薪资范围: 3500-5000元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 意外险
张显
沭阳县乐之地商业广场战川味餐厅
薪资详情
职位描述
1. 宾客接待：以热情、友好、专业的态度迎接每一位到店宾客，主动为宾客拉门、问候，确保宾客在进入酒店的第一时间感受到优质服务。 2. 引导协助：为宾客指引方向，协助行李员搬运行李，引导宾客前往前台办理入住或其他区域。解答宾客关于酒店设施、服务、周边环境等方面的基本咨询。 3. 信息登记：协助前台收集宾客的基本信息，如联系方式、预订信息等，确保信息准确无误，并及时反馈给相关部门。 4. 特殊情况处理：关注宾客需求，对于老弱病残孕等特殊宾客，提供特殊关照和个性化服务；如遇宾客投诉或突发状况，及时安抚宾客情绪，并迅速联系上级领导和相关部门进行妥善处理。 5. 维护秩序：保持酒店大堂入口处的秩序井然，确保通道畅通无阻，及时清理门口的障碍物和杂物，维护酒店的良好形象。 6、 形象气质：形象良好，气质佳！ 7、沟通能力：具备优秀的沟通能力和服务意识，能熟练使用普通话与宾客交流，具备一定的外语听说能力者优先。 8、应变能力：具备较强的应变能力和问题解决能力，能够在突发情况下保持冷静，妥善处理各类问题。 9团队协作：具有良好的团队协作精神，能够与酒店各部门密切配合，共同完成
工作地址
沭阳县乐之地商业广场B栋四楼4-12号商铺
沭阳县乐之地商业广场B栋四楼4-12号商铺
点击查看地图
工作环境
店铺在招职位
查看全部职位
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：沭阳县乐之地商业广场战川味餐厅
所在行业：保健/按摩
店铺规模：50-99人
店铺福利
