收银

职位描述

‌日常收银操作‌
负责顾客消费的结账工作，包括现金、信用卡、移动支付（如支付宝、微信）等交易方式的操作。
准确核对商品价格、折扣及优惠信息，确保结算金额无误。
处理退货、换货、退款等操作，并遵循公司流程留存相关凭证。
‌现金与账务管理‌
每日营业前清点备用金，营业结束后核对收银机金额，确保账实相符。
填写收银日报表，及时上交营业款项，妥善保管现金及票据。
发现现金差异时及时上报，协助查明原因。
‌顾客服务‌
为顾客提供友好的结账服务，解答关于价格、促销活动的疑问。
协助处理顾客投诉，维护良好的客户体验。
‌设备与系统维护‌
熟练操作收银机、POS系统、扫码设备等工具，确保设备正常运转。
及时上报设备故障，配合技术部门进行维护。
‌其他辅助工作‌
协助整理货架、补货及商品盘点。
保持收银台及周边区域的整洁有序。
‌任职要求‌
‌基本要求‌
学历：高中/中专及以上学历（部分企业接受无学历但有经验者）。
年龄：18-45岁，身体健康，能够适应站立工作。
‌技能与能力‌
熟练使用收银设备及办公软件（如Excel），具备基础财务知识。
计算快速准确，有较强的数字敏感度。
良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，抗压能力强。
‌经验要求‌
有零售、餐饮、超市等行业收银经验者优先，无经验者可提供培训。
‌其他‌
诚信可靠，无不良记录，需提供担保或通过背景调查（部分岗位）。
‌工作时间与薪酬‌
‌工作时间‌：轮班制（早/中/晚班），周末及节假日需排班。
‌福利‌：五险一金、员工折扣、带薪培训、节日福利等。
‌职业发展路径‌
晋升方向：高级收银员 → 收银主管 → 财务专员/门店管理层。
培训机会：收银系统操作、客户服务技巧、基础财务知识等。
‌备注‌：本岗位需高度责任心，能够应对高峰期工作压力，注重细节，确保每一笔交易准确无误。

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