薪资范围: 4000-6000元/月
发薪日期: 10
社保类型: 五险
罗崇江
常州君朵酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
1.按照客房清洁流程和标准，每日对客房进行全面清扫，包括更换床单、被套、枕套等床上用品，清洁卫生间，擦拭家具、电器表面，清扫地面等，保证客房干净整洁，无灰尘、污渍和异味。 2. 仔细检查客房设施设备是否完好，如发现故障或损坏，及时报修并做好记录，跟进维修进度，确保客人入住期间设施设备正常使用。 3. 定期对客房进行深度清洁，如地毯清洗、窗帘更换清洗、空调滤网清洁等，保持客房的良好状态。 （二）对客服务 1. 客人入住期间，随时响应客人需求，提供及时、周到的服务，如提供额外的毛巾、浴巾、洗漱用品等，及时解决客人提出的问题和投诉，确保客人的满意度。 2. 关注客人的特殊需求和偏好，如为有婴儿的客人提供婴儿床，为行动不便的客人提供必要的协助等，并做好记录，以便在客人下次入住时提供更贴心的服务。 3. 在客人退房后，及时检查客房物品是否齐全，有无损坏或丢失，如有问题及时与前台沟通并按照相关规定处理。
工作地址
江苏省常州市钟楼区五星街道星盛家园1幢801室
江苏省常州市钟楼区五星街道星盛家园1幢801室
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：常州君朵酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
