职位描述
【岗位职责】
- 热情接待到店会员,办理签到、手环发放及更衣柜管理。
- 接听电话、微信等咨询,解答会员关于课程、私教、卡种等问题。
- 处理会员投诉、建议,并及时反馈至管理层。
业务办理
- 新会员注册、资料录入(身份信息、健康问卷等)。
- 会员卡办理、续费、升级、补卡等手续。
- 私教/团课预约、签到及课时核销。
- 维护前台及休息区整洁,确保宣传资料摆放有序。
- 管理储物柜、钥匙及会员物品寄存。
- 每日营业数据统计
公司介绍
北京潮庭体育发展有限公司致力于为社会各界精英人士打造全新的健康生活理念,公司凭借强大的实力和专业的服务已占据中国健身行业的领先地位。在传统健身的红海里,潮庭正在风口狂奔,已经成为了健身行业的“现象级”品牌,同时获得众多商业综合体的青睐 , 与大型商业地产达成战略合作(其中与万达集团、恒大地产、绿地地产、大商集团等多家公司)不断发展壮大。
各店设施有泳池,器械训练区、有氧训练区、力量训练区、综合操房、恒温.高温瑜珈房、舞房、Spinning动感单车室、桌球室、乒乓球室、网吧、桑拿石汗蒸沐浴区、体能测试中心、休闲商务中心、水果影视吧等。潮庭健身会所是集运动、休闲、娱乐为一体的是世界顶级的正规综合性健身健美场所。会所引进了世界顶级的健身设备STARTRAC、JOHNSON、MATRIX。每周推出超过60小时的群体活动课程:瑜伽、踏板、有氧拉丁、形体芭蕾、肚皮舞、跆拳道、空手道、散打、高低冲击、街舞、球操、Spinning、KickBoxing、Pilates、Combat等。会所融集了管理精英、资深教练,运用先进的管理经验和技术,将健身服务提升到更高的层面。
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