解先生
湖北伟德图文广告有限公司 (伟德招聘)
职位描述
教务客服岗位职责 1．负责接收并审核销售部设班申请，确认无误后及时在系统内完成设班工作。 2．负责接收并了解学生基本情况，做好与签单人员的交接，及时地安排好学生的课程。 3．经常与教师的沟通，了解教师的教学特点，优化资源配置，合理安排学生与教师的组合。 4．配合咨询、教务部门做好学生签单后的维护工作、退费控制工作等。 5．管理课程表，定期整理、更新课表，确保录入的数据准确无误，避免教学事故的发生。 6．负责管理教务档案，包括负责报名学员信息表更新，负责教师课时核对，确保需要时能够及时准确查找所需文件。 7．负责催交教务课时统计核对表，并对各教务上报课时进行审核，将最终课时统计转入人力资源薪酬专员。 8．根据上级安排，配合完成其他工作，如:数据的统计与上报、处理各类突发事情等。 9．做好与相关部门的协作关系，完成上级领导交办的其他工作。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：湖北伟德图文广告有限公司 (伟德招聘)
所在行业：教育培训
店铺规模：0-20人
