健身教练经理

职位描述

主要包括以下几个方面：
1.部门管理
• 制定工作方案和目标：负责制定教练部的工作方案及年度、季度、月度的工作目标，并确保目标的完成。
• 日常监督与管理：监督教练的日常工作，确保工作秩序正常，执行公司制度。
• 会议组织：负责组织教练部的总结会，记录工作情况，进行日、周、月复盘，解决工作中遇到的问题。
• 人员配置与调整：根据会所运营情况，合理配置教练人员，调整岗位安排。
2.教练团队建设
• 招聘与培训：负责教练的招聘、面试、培训工作，提升团队专业素质。
• 团队激励与管理：通过激励措施调动团队积极性，建立团结奋进的团队精神。
• 绩效评估与反馈：对教练进行定期考核，评估工作表现，提出奖励或处罚建议。
3.教学与服务质量提升
• 教学指导与监督：指导教练为会员制定科学合理的健身计划，监督计划的执行情况。
• 服务质量把控：确保教练在教学过程中提供优质服务，提升客户满意度。
• 安全与急救管理：负责会员在训练中的安全，处理急救情况。
4.业绩与销售管理
• 业绩目标制定与分解：制定教练部的销售目标并分解到个人，确保团队完成业绩。
• 营销推广：协助会所进行市场推广活动，开拓新客户，提升私教销售业绩。
5.客户关系管理
• 客户反馈处理：及时处理会员的投诉和建议，维护良好的客户关系。
• 客户信息管理：协助建立客户档案，确保客户信息安全。
6.器材与设施管理
• 器材维护：负责健身器材的日常检查与维护，确保设备安全运行。
7.其他职责
• 跨部门协作：与会所其他部门协作，确保整体运营顺畅。
• 上级汇报：定期向上级汇报工作进展，提出合理化建议。

工作地址

工作环境