礼仪/迎宾/接待

职位描述

### **礼仪接待职位描述**  

岗位职责**  
1. **日常接待服务**  
   - 负责公司访客的接待、登记、引导，提供专业、礼貌的服务。  
   - 接听前台电话，处理基础咨询，并转接至相关部门。  
   - 收发快递、信件，管理访客登记系统。  

2. **商务活动礼仪支持**  
   - 在公司会议、商务宴请、庆典活动等场合担任礼仪接待，负责迎宾、引导、颁奖等工作。  
   - 协助布置会场，确保接待流程顺畅，提升客户体验。  
   - 维护活动现场秩序，处理突发事件并及时汇报。  

3. **形象与礼仪管理**  
   - 保持职业化形象，着装得体，举止优雅，符合公司标准。  
   - 确保接待区域（如前台、大厅、VIP室）整洁有序。  

4. **行政与后勤支持**  
   - 协助安排会议室，准备会议资料、茶歇等。  
   - 配合行政部门完成其他临时性工作。  

任职要求**  
基本条件**  
- **学历**：高中/中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、空乘、文秘等相关专业优先。  
- **年龄/形象**：18-36岁，身高160cm以上，形象气质佳
- **语言**：普通话标准，具备良好的沟通表达能力
- **服务意识**：热情主动，耐心细致，具备优秀的客户服务能力。  
- **应变能力**：能灵活应对突发情况，保持冷静和专业。  
-其他要求**  
- 能适应弹性工作时间（如活动期间需加班或节假日值班）。  
- 无不良嗜好，无犯罪记录，遵守公司规章制度。  

薪资福利**  
- **薪资范围**：4,000-8,000元/月（视地区、企业规模及个人经验而定）。  
- **福利待遇**：五险一金、节日福利、绩效奖金、带薪培训、职业晋升机会。  
- **发展路径**：可向高级接待、客户经理、行政主管等方向发展。  

工作环境**  
- 主要工作地点为企业前台、商务中心、酒店、会展场馆等。  
- 部分岗位需站立或走动服务，需适应一定的工作强度。

工作地址

工作环境