前厅经理

职位描述

酒店前厅经理招聘

一、公司简介

位于[武侯区龙安街12号]。酒店拥有[80]间客房，我们致力于为客人提供优质的服务，打造舒适的住宿体验。

二、岗位职责

1. 全面负责酒店前厅部的日常运营管理，确保各项工作高效、有序进行。

2. 制定和完善前厅部的工作流程、服务标准和规章制度，并监督执行。

3. 负责前厅部员工的招聘、培训、考核和激励，提高员工的业务水平和服务质量。

4. 协调与酒店其他部门的关系，确保前厅部与各部门之间的沟通顺畅，协作良好。

5. 处理客人投诉和突发事件，确保客人满意度，维护酒店良好形象。

6. 负责前厅部的财务管理，包括预算编制、成本控制和收入管理等。

7. 分析市场动态和客人需求，提出改进前厅服务和产品的建议，以提高酒店的竞争力。

三、任职要求

1. 大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先。

2. 具有1年以上酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅部各岗位工作流程和服务标准。

3. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力。

4. 具备较强的服务意识和责任心，能够为客人提供优质的服务。

6. 熟练使用办公软件和酒店前台管理系统。

四、福利待遇

1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。

3. 提供免费工作餐和员工宿舍（根据实际情况而定）。

4. 丰富的员工培训和职业发展机会。

5. 享有带薪年假
五、联系方式

1. 联系人：边女士

2. 联系电话：***********

3·2841461279

4. 公司地址：成都市武侯区龙安街12号Coco格调酒店龙爪堰地铁站旁

有意者请将个人简历发送至上述邮箱，邮件主题请注明“应聘前厅经理 - [姓名]”。我们将在收到简历后尽快与符合条件的应聘者联系。

工作环境