店长，主管，吧台

职位描述

【岗位职责】
一、岗位职责概述
店长是店铺运营的核心管理者，需全面负责店铺的日常管理、团队建设、业绩达成及客户服务，确保店铺高效运转并实现经营目标。
二、核心职责明细
1. 运营管理
   - 制定并执行店铺运营计划，确保完成销售目标或业绩指标。  
   - 监督日常运营流程。  
   - 控制成本，优化资源分配


2. 团队管理
   -招聘与培训：负责店员招聘、面试、入职培训及岗位技能提升。  
   - 排班与考核：制定排班计划，监督员工绩效，定期评估并激励团队。  
   - 文化建设：打造积极向上的团队氛围，解决员工矛盾，提升凝聚力。  
3. 客户服务
   - 处理客户投诉与突发问题，维护店铺形象和客户满意度。  
   - 分析客户需求，优化服务流程，推动复购率或会员增长。  
4. 销售与营销
   - 制定促销活动方案，推动销售增长。  
   - 分析销售数据，调整策略。  
5. 合规与安全
   - 确保店铺符合行业法规（如食品安全、消防安全等）。  
   - 监督现金管理、防盗防损等安全措施。  
6. 上级协作
   - 定期向上级汇报经营状况，执行总部政策或品牌标准。  
   - 参与区域会议，反馈市场动态并提出改进建议。  

【任职要求】

1. 经验：3年以上同行业店铺管理经验 
2. 技能：  
   - 熟练使用办公软件。  
   - 较强的沟通能力、抗压能力及问题解决能力。  
3. 特质：责任心强，具备领导力和商业敏感度。  
4. 其他：执行公司标准，维护公司品牌形象

【工作福利】
综合薪资8000-12000
每月4天有薪假期
提供免费吃住。
有空调。



【薪资待遇】

工作地址

工作环境