酒店前台

3500-5000元/月

西安市-莲湖区-北关 经验要求:0-1年经验 学历要求:高中/中专/职高招2人

权欢

西安澳都酒店管理有限公司

薪资详情

薪资范围: 3500-5000元/月

固定底薪: 3200元/月

发薪日期: 15

社保类型: 意外险

职位描述

岗位职责:
1.熟悉住哲系统;
2.为宾客办理入住、退房、续住、换房等手续,合理安排房间;
3.做宾客满意度回访等工作,解答客人咨询;
4.提供客人叫醒、物品寄存、快递邮寄等服务;
5.宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理;
6.销售客房,推广和销售会员卡;
7.上级交办的其他工作。

任职要求:
1.19-30岁,高中及以上学历,0-1年工作经验,长期人员优先。
2.形象气质佳;
3.有良好服务意识,销售意识;
4.有良好的沟通、协调、应变能力;
5.微笑、礼貌待客,做事认真仔细,有较强责任心、上进心和学习能力;
6.对酒店行业有一定的了解,能够快速适应工作环境。
7.认可美豪酒店的企业文化。
技能要求:前台接待、对客服务、熟悉办公软件、好评邀约

职业亮点:包含三餐、节日福利、绩效奖金、法定换休/换薪、工龄奖金、好评提成、旅游提成等。
机会不错,喜欢与人打交道的小伙伴快来加入吧!

工作环境

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