电商客服（售前 + 售后）招聘启事

职位描述

负责电商平台（淘宝、抖音、拼多多）等平台的售前咨询响应，售后的处理，比如退款流程、纠纷处理、售后工单系统操作等，耐心解答订单查询、物流跟踪、商品退换货、质量反馈等问题，能独立处理不同平台的客户诉求差异，熟悉主流电商平台售后流程者更佳。