薪资范围: 4500-6500元/月
固定底薪: 4200元/月
发薪日期: 10
社保类型: 社保
吴泳霖
深圳市金润旅馆
薪资详情
职位描述
酒店前厅经理岗位职责 1. 全面负责前厅部日常运营管理，统筹前台、接待、行李、总机等岗位工作，确保服务高效规范。 2. 制定并执行前厅服务标准、操作流程及管理制度，提升宾客入住、退房、问询等全流程体验。 3. 处理宾客投诉与特殊需求，及时解决突发问题，维护酒店口碑与宾客满意度。 4. 管控前厅人员排班、培训、考核与团队建设，提升员工专业度与服务意识。 5. 协助做好客房预订、房态管控、营收数据统计，配合完成酒店经营指标。 6. 协调前厅与客房、餐饮、安保、工程等部门工作，保障运营顺畅衔接。 7. 严格执行财务制度，负责前厅账款核对、票据管理、备用金管控，防范风险。 8. 维护前厅区域环境卫生、设施设备正常运转，落实安全消防与卫生防疫要求。
公司介绍
深圳市金润旅馆创设于2007年10月08日，公司地址位于深圳市南山区南新路振时通大厦2233-B(二、三楼)，地理条件好；公司经营范围为一般经营项目是：旅店（凭有效的环保、卫生及特种行业许可证经营，卫生许可证有效期至2015年06月6日，特种行业许可证有效期至2013年8月5日）。，许可经营项目是：。企业性质为酒店/民宿，注册资本8万元，有完整的员工薪酬管理制度及五险一金、全勤奖、老板好、环境好、带薪年假等福利。公司强调应用以贴近用户需求为基础，以“为客户创造价值”为目标持续发展。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：深圳市金润旅馆
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
