线上运营

职位描述

一、任职要求（硬性条件）
经验：2–3年以上外卖运营或新媒体运营经验，必须具备连锁餐饮行业背景
核心能力：
1. 平台精通：深度熟悉美团、饿了么、京东外卖的规则、活动玩法及流量逻辑；了解抖音、大众点评、小红书的平台生态与用户偏好。
2. 数据驱动：能独立分析后台数据（转化率、ROI、竞对动态），快速诊断问题并输出可落地的优化方案。
3. 策划+执行：具备跨部门协同能力（与厨政、运营部等），能结合品牌调性设计套餐、满减、折扣等活动，推动线上营销落地。
4. 沟通与赋能：能将新媒体动作与门店活动、企业文化结合，并能培训、辅导门店执行运营标准。
二、岗位职责
1. 外卖平台运营：
· 独立负责20家门店在美团、饿了么、京东外卖的日常运营（产品上下架、满减/折扣/配送费活动设置）
· 开展竞对分析、数据复盘，制定营业额提升策略
· 培训并辅导门店操作人员
2. 新媒体运营：
· 管理大众点评、抖音、美团评价：设计套餐、分析差评、推动评分提升
· 运营公司抖音账号，策划并输出短视频内容
3. 达人合作：
· 筛选抖音、小红书达人，跟进拍摄、审核视频内容，分析达人合作数据效果
4. 数据监控：
· 深度分析用户反馈与运营数据，持续优化内容策略与传播效果
5. 内部协同
· 联动市场、门店、运营、厨政等部门，确保线上活动与公司重大节点保持一致
三、薪酬福利
1、薪资范围：6K–9K / 月
2、工作时间：9:00–18:30，月休6天（可自行安排），节假日每月额外增加1天假期
3、特色福利：生日假1天 + 生日礼物

工作环境