薪资范围: 3000-8000元/月
绩效提成: 会员卡提成
发薪日期: 10
社保类型: 五险
吴女士
佛山岭南雅东酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
客服大使的岗位职责 客服大使在运营期间，履行以下职责: ● 完成预订、入住、退房、电话咨询等工作 ● 整理接待台及工作区域物品，保持工作环境整洁，无污渍及垃圾。 ● 负责当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收准确无误。 ● 严格执行当班交接，交接内容做到全面、准确无遗漏。 ● 完成夜审工作，处理夜审房费不足的在住客房间，并及时上报给客服经理 ● 负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理。 ● 负责为在住宾客提供贵重物品寄存。 ● 做好当班的商品销售等工作。 ● 负责为在住宾客提供贵重物品寄存。 ● 负责管理好房卡、商品，做好发票的登记、保管、交接、签收和发放工作。 ● 提供亚朵标准的问询及商务服务。 ● 熟知并能够介绍酒店的所有产品及使用方法、服务特色、最新市场政策、会员 -权益等。 ● 执行酒店现长和客服经理下达的各项任务，服从工作安排
公司介绍
亚朵集团（NASDAQ: ATAT），成立于2013年，是始于住宿的生活方式品牌集团，「中国体验」倡导者。2022年11月11日，亚朵在美国纳斯达克成功上市。
截至2024年6月，亚朵集团在营酒店数量达1412家，在营客房数量达161,686间，注册会员超过7600万。根据国际知名咨询机构弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)的数据显示，亚朵位居国内中高端连锁酒店规模及市场占有率第一位。
亚朵集团旗下拥有A.T.HOUSE、萨和酒店、亚朵S酒店、亚朵酒店、亚朵X酒店、轻居酒店六大住宿品牌，以及零售品牌“αTOUR PLANET亚朵星球”、“SAVHE 萨和”。
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工作地址
佛山市禅城区建新路97号(祖庙地铁站B口步行330米)佛山祖庙岭南天地亚朵酒店
佛山市禅城区建新路97号(祖庙地铁站B口步行330米)佛山祖庙岭南天地亚朵酒店
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门店基本信息
店铺名称：佛山岭南雅东酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
