职位描述
岗位职责:
1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
2、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
3、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、女性,年龄18—28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅。
公司介绍
1、木北集团企业背景
北京木北企业管理有限公司,创立于2004年,已走过15年历程。是一家集美发、美容美体、护肤、彩妆、造型为一体的连锁机构公司。公司旗下拥有知名品牌:木北造型、木北护肤造型、MOSS、茉诗、茉诗护肤造型。截止至2018年8月,门店已有300余家,遍布京津冀鲁及深圳地区,以“一公里生态美业商圈”战略闻名业界。
木北致力于美业的创新与发展,倡导健康生机的美业生态环境的同时,高度重视客户体验及品牌服务。木北团队拥有专业技术实力和高品质服务质量,在低调奢华、富有中国传统文化元素的装修环境中,令每一位顾客,在享受专业服务的同时,身心得到全面的放松和愉悦,回归真实、时尚、自信的自己。
2、什么是木北
木一舟、船——承载、胸怀
北一上—不断前行
木北即是一叶激流北上的小舟。木北秉承着这个传统,在逆境中发展、在竞赛中完善、在完善中寻求创新,不懈的追求是我们创造美丽的开始。
3、木北的理念
执着探索 追求技艺
崇尚服务 铸造品质
4、木北的服务理念
热情、细致、耐心、周到;
把顾客的每件小事当做自己的大事来完成
5、木北造型与木北护肤造型的差别
木北造型
木北造型是北京木北企业管理有限公司的创始品牌, 经过15年的发展,旗下木北造型门店已有190余家,遍布京津冀及深圳地区 。以其专业的技术、优质的服务,深得消费者的信赖,多次被誉为“中国流行时尚的风向标”。
木北护肤造型
木北通过多年的发展和对市场的调研,发现单纯的美发已满足不了顾客对美容、护肤、塑形等全方位美丽问题的需求。2010年,木北护肤造型应时而生,为对美有需求,对生活品质有要求的爱美人士,提供了一站式解决方案,是木北企业的又一核心品牌。
6、木北的服务品质
专业团队
木北集团除了拥有自己的培训基地对员工的技术服务及从业精神进行定期培训提升外,更是紧随国际时尚步伐,每个月都会安排员工去日本以及欧洲国家等进行还海外培训,第一时间掌握时尚潮流,为顾客提供专业的美发美容美体服务。
绿色健康
木北门店选用高端国际美业产品,以低刺激、纯植物提取的现代科技产品,配以精湛的专业技术。打造全方位绿色健康的服务项目。
至臻服务
木北门店以专业的品质服务为核心,为消费者提供高端舒适的消费体验。同时,木北集团拥有完善的线上及线下售后服务,为消费者提供多渠道售后,令消费者无后顾之忧。
品牌保障
木北集团旗下
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工作地址
北京市东城区西花市大街45号木北护肤造型
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