薪资范围: 4100-6000元/月
固定底薪: 4100元/月
绩效提成: 会员卡提成
发薪日期: 6
社保类型: 五险
周慧伟
苏州工业园区紫金酒店
薪资详情
职位描述
酒店前台主要有以下职责： 接待服务 • 负责客人的入住登记，包括验证身份证件、分配房间、发放房卡等，同时要向客人介绍酒店的基本设施和服务项目。 • 及时、热情地接听电话，解答客人关于酒店预订、服务、设施等方面的咨询，还要负责转接电话到相应部门。 退房办理 • 为客人办理退房手续，核实房间消费情况，如迷你吧的使用、是否有其他收费服务等，收回房卡，进行结账操作。 信息处理 • 负责管理客房的状态信息，和客房部保持沟通，及时更新客房的预订、入住、清洁、维修等状态。 • 处理和记录客人的留言和包裹，确保信息准确传达给客人。 财务工作 • 准确收取客人的押金、房费等款项，按规定开具发票，做好现金、信用卡等支付方式的收款记录，每日要进行账目核对。
公司介绍
华住酒店集团，是国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团，全球酒店12强。 2010年3月26日，“华住酒店集团”的前身“汉庭酒店集团”(NASDAQ:HTHT)在纳斯达克成功上市。目前华住酒店集团在中国369个城市里已经拥有3336家酒店、335900间客房及60000多名员工。
全季酒店是华住旗下的中档酒店品牌。
全季酒店在概念上秉承儒家“五德思想——温、良、恭、简、让”。依循着中国人传统儒学的思想脉络：在酒店风格的设计上去除不必要的元素，回归到使用上的初衷；在酒店空间中运用竹、松、木及大面积的留白，为在纷扰的城市里面给人带来一片自然纯净的静土；在房间的布局上更发挥使用上的效益，简敛的线条，框架的延伸，让顾客回归到最真实的体验，亲切而舒适；在服务上提倡人们需要及适度的安然享受。当一切都回到最初的本质时，最直接的感受就会真实的呈现，我们希望打造出酒店的本质，回到真实的感受，不凸显不造作，一切就是这么熟悉，舒适的理所当然。
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工作地址
江苏省苏州市虎丘区斜塘街道建屋紫金东方-B紫宸庭公寓全季酒店(苏州独墅湖店)
江苏省苏州市虎丘区斜塘街道建屋紫金东方-B紫宸庭公寓全季酒店(苏州独墅湖店)
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工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：苏州工业园区紫金酒店
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
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更新时间：2025-03-25
