酒店接待

职位描述

酒店前厅职责

1、负责前台的接待、咨询服务工作、提供客人叫醒。
2、负责办理入住、延房、换房及退房等手续。
3、负责前台收银工作、销售客房，推广和销售会员卡。
4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转。
5、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
6、服从上级主管的安排，认真完成任务。
薪资待遇
试用期底薪3000➕全勤、转正底薪3200➕全勤➕好评提成➕会员卡提成➕社保补助 管吃管住

公司介绍

锦江酒店（中国区）旗下品牌维也纳酒店

工作环境