前台

职位描述

诚聘酒店前台接待
岗位职责：
1. 负责宾客入住、退房办理，登记客人信息，解答宾客咨询；
2. 接听前台电话，做好订单预约、留言转达、问题反馈工作；
3. 维护前台区域卫生，整理各类单据，做好账目核对；
4. 热情接待每一位客人，提供优质贴心的客房服务，处理简单客诉；
5. 配合酒店日常运营，完成上级交办的其他工作。 6.年龄18-35岁，形象气质佳，沟通表达能力强，待人热情有耐心。

工作环境