运营总监

职位描述

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职位名称
商业运营总监（餐饮+酒店全业态统筹）
薪资范围
基础工资+绩效奖金，具体面议
岗位职责
1. 全面统筹综合体内全业态运营管理，制定全年运营规划、年度目标及落地执行方案，确保各业态经营指标达成。
2. 负责整体运营策划，结合节日、季节及市场热点，设计主题营销活动、会员体系搭建，提升综合体整体客流。
3. 统筹各业态团队管理，优化各岗位工作流程，提升团队执行力与服务质量。
4. 深度协调酒店与餐饮业态联动，打造“住宿+餐饮”配套服务闭环，设计联名套餐、实现业态间流量互导。
5. 监控各业态经营数据（营收、客流、成本、好评率等），定期复盘，提出调整策略，控制成本、提升盈利水平。
6. 负责综合体日常运营秩序维护，运营突发问题，保障各业态安全、稳定、高效运营。
7. 对接外部合作资源（如本地文旅、企业、平台等），拓展异业合作。
任职要求
1. 学历：大专及以上学历，酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业优先。
2. 经验：3年以上商业综合体/商业地产运营经验，具备酒店+餐饮（面馆、咖啡馆、正餐）全业态独立操盘经验，有成功运营案例者优先
3. 能力：具备敏锐的市场洞察力与运营策划能力，能独立制定全年运营计划并落地执行；擅长跨部门协调及资源整合，抗压能力强
4. 素养：熟悉商业运营管理流程、服务标准及相关法律法规，具备优秀的沟通表达、数据分析与问题解决能力，结果导向
我们提供
1. 有竞争力的薪资待遇+绩效奖金，薪资结构稳定且有上升空间
2. 完善的福利体系：五险一金、带薪年假、节日福利、员工餐、定期团建
3. 清晰的职业发展路径：运营总监→运营总经理，可参与综合体长期发展规划
4. 舒适的工作环境，扁平化管理
联系方式
• 联系人：夏总
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• 工作地点：西城区西四商圈
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工作环境