销售专员

职位描述

【岗位职责】 1、负责华为用户到店咨询的接待工作，主动沟通并精准挖掘客户需求，提供专业的售后解决方案与服务建议。 2、严格遵循华为售后标准流程，高效受理用户各类售后问题，跟进问题处理进度，确保客户诉求得到妥善解决。 3、向到店用户全面介绍华为售后相关产品及增值服务，结合客户需求精准推荐，积极促成产品销售转化。 4、协助店长落实门店服务指标达成计划，配合完成日常运营工作，共同提升门店服务质量与客户满意度。
【岗位要求】
1、学历要求高中以上，如工作经验丰富可放宽到初中学历；
2、热爱手机数码产品，华为品牌粉丝优先录用，具备一定的数码产品基础知识者更佳；
3、拥有热情主动的服务意识，善于倾听客户诉求，具备良好的沟通表达与情绪安抚能力；
4、工作细心、耐心、责任心强，具备积极的销售意识与目标感，能够主动挖掘销售机会；
【晋升发展福利】
入职满 1年且表现优异者，若有学习维修技术的意愿或对数码产品维修领域感兴趣，可申请转岗至后勤管理岗，公司将提供专业的技能培训与晋升通道。
【福利待遇】
1、公司每月22号准时发薪，同时入职员工享受五险一金保障；
2、享有国家法定节假日、婚假、产假、陪产假、带薪病假等丰富假期；
3、公司员工及员工家属购机可享门店全系产品内部优惠价；
4、定期举办丰富多彩的员工活动（如每年多次员工旅游、生日会、户外活动、员工聚餐、优秀员工表彰会等）;
5、享受年节福利礼金（如三八节、端午节、中秋节、春节伴手礼等）;

工作环境