课程顾问

职位描述

知名儿童游泳馆，水育早教机构，投资人直招。
课程顾问岗位是销售岗位，需要具备面销能力。

工作地点：顺义后沙峪山姆超市附近

工作职责：
1. 负责体验客户的邀约及课后跟踪促单等工作。
2. 负责销售课程包，完成中心制定的销售指标，根据指标任务做好目标预算、目标分解、过程监管、实现目标并努力超越。
3. 负责客户到店后现场接待、咨询回答、课程讲解、中心参观及跟踪促单等工作。
4. 负责客户签约的过程服务，包括签订销售协议，引领客户交款，协助建立会员档案等。
5. 负责通过电话、信息、微信、微博、邮件等方式进行客户关系维护。
6. 负责解决客户售前、售后方面的一切问题。
7. 负责向客户传达中心的最新管理规定、上课要求及会员需配合的其他事项。
8. 负责客户退课程包的服务，尽力和客户沟通挽回退课会员，了解退课包原因等情况并汇报。计算 客户退费金额，协助客户完成中心内部审批，跟踪退费过程，办理退费，督促客户签署退款文件等工作。
9. 负责老会员每月续费工作，确保续费率。
10. 负责定期和教练沟通会员课堂表现情况及为下阶段进展情况做详细了解，以备续单。
11. 负责新入职实习成长顾问的培养带教，成为一个优秀的成长顾问教练员。
12. 完成主管交办的其他或临时性配合性工作。

任职资格：
1. 专科或以上学历 , 心理学、幼儿教育、营销等相关专业，条件优秀者可放宽要求。
2. 形象好 , 气质佳，普通话标准，声音甜美。
3.热爱幼教事业，了解 0-6岁儿童发展指标 ,了解儿童心理 ,有丰富的早教、亲子、学前教育等
教 育经验。
4. 爱岗敬业 , 有强烈的事业心和责任感，具有良好的职业道德。
5.有1年以上的销售行业工作经历。
6. 具有极强的人际沟通能力、谈判能力、协调组织能力、分析能力，思路清晰、逻辑性强。
7. 具有良好的心理素质和抗压能力。
8. 入职后需办理健康证。
9.条件优秀可以放宽学历。

工作环境