
苟易勇
杭州蓝益机械设备销售有限公司
职位描述
接待顾客,使顾客有宾至如归的感觉。运用礼貌语言,为客人提供服务,善于向顾客介绍和推销本餐厅的饮品及特色菜点。 提供服务:包括点菜、上菜、结账、送客等环节。服务员需要准确无误地执行这些服务流程,确保顾客的用餐体验。 卫生保持:做好营业前的准备工作,搞好本属区域的环境卫生,确保餐厅的清洁和整洁。服务员还需定期清理餐具和桌椅,保持餐厅的良好环境。 团结协作:积极参加培训,不断提高服务技能,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作。 其他职责:包括接收客户反馈或投诉并上报,解决客户现场可当场解决的质量问题,统计客户反馈产品数量、反馈原因及处理办法,并跟踪汇报改进进度等。
工作环境
门店基本信息
店铺名称:杭州蓝益机械设备销售有限公司
所在行业:网管
店铺规模:100-499人