Coco奶茶店店员

职位描述

一、工作内容

1. 饮品制作：

    • 根据产品配方和标准，制作各种奶茶、咖啡、饮品及食品。

    • 确保饮品口感、外观和质量符合门店标准。

2. 顾客服务：

    • 主动、热情、礼貌地招呼并服务顾客。

    • 解答顾客疑问，提供饮品推荐和点餐建议。

    • 处理顾客投诉，确保顾客满意度。

3. 门店运营：

    • 参与门店日常运营工作，如开店前物料准备、营业结束后的清洁工作等。

    • 协助门店管理者进行库存管理、设备维护等工作。

    • 遵守门店规章制度，执行公司标准和流程。

4. 收银与点单：

    • 负责收银工作，确保收银准确无误。

    • 熟练掌握点单系统，快速准确地为顾客下单。

二、任务要求

1. 学历要求：

    • 一般不限学历

2. 年龄与健康：

    • 年龄通常在*******之间，身体健康，持有健康证。

3. 工作经验：

    • 有茶饮或餐饮行业工作经验者优先，但部分门店也接受无经验者，并提供培训。

4. 技能与能力：

    • 具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情周到地服务顾客。

    • 熟练掌握饮品制作技能，具备快速学习和适应新饮品配方的能力。

    • 具备一定的团队协作能力和抗压能力，能够在忙碌时段保持高效工作。

5. 其他要求：

    • 吃苦耐劳，能适应轮班轮休制度。

    • 春节期间能服从营运安排调剂休息。

    • 有责任心，做事认真负责，积极向上。

工作环境