教务管理

职位描述

【岗位职责】
1、负责与校区学员/家长的日常沟通、反馈及维护，完善相关服务细节；
2、负责校区课程管理，协调校区排课、学员的调课、补课、停课安排，合理安排课程、做好课时的统计；
3、负责相关教学资料的整理及归档工作，负责学员的档案资料，学生信息的统计调查；
4、负责了解学员的学习进度，全面系统掌握学情，做好校区与学员/家长的交流沟通服务，负责学员上课照片/视频拍摄；
5、处理客诉，及时反馈、处理解决相关问题，有及时处理突发事件的应变能力；
6、负责教师教学常规检查和管理，对教学质量、教学安全、服务质量进行监督。对课堂情况进行及时的总结与反馈，定期对学员/家长进行满意度的调查分析；
7、协助主管做好各项工作，及时高效的解决教练遇到的各种问题。做好学员的招新、续费等工作，完成最后的缴费事宜；
8、完成部门主管下达的指标，不断提升业绩并完成工作指标；
9、公司交代的其他工作。
【任职资格】
1、大专及以上学历，具备一定课程管理或教学经验，有教育、幼教、培训及相关工作经验优先；
2、熟练使用电脑办公软件，较强的学习和总结能力；
3、良好的沟通能力和沟通技巧，良好的应对问题和解决问题的能力；
4、团队合作精神，乐观的态度，良好的服务意识，高度责任感；
5、性格开朗，抗压能力强，富有亲和力、爱心、责任心，有敬业精神；
6、一定的抗压能力，有较强的学习能力和跨部门协作；
7、无经验者入职后公司有培训。
我们为您提供：
1、校区领导资源雄厚，能有效辅助各项事务；
2、具有竞争力的薪酬（无责底薪3k）+高提成，平均月收入6-12k+；
3、为您提供五险的社会保障；
4、人文关怀和礼金给您如期而至的惊喜;
5、优美的工作环境、愉悦的团队氛围、丰富的员工活动；
6、专业的职前及持续的在职培训，广阔的晋升空间。

工作环境