酒店店助

职位描述

1.协助店长进行日常经营管理‌：店助需要协助店长开展各项工作，包括门店的日常运营、销售业绩的达成、企业动态及管理要求的传达、各项表格的制作和归档等。
‌2.人员管理和培训‌：负责本店的工作例会，督促工作进度，解决工作中的问题；加强对前厅、客房工作的巡查督促；负责本店员工的岗位业务培训，提高全员业务素质。
‌3.市场开发和客户维护‌：协助店长进行市场的开发和客户维护，完成销售任务，制定并实施销售计划和客户维护计划。
‌4.行政事务处理‌：协助店长完成酒店所在地政府部门的行政事务，处理与政府部门的相关事宜。
‌5.经济问题分析和决策‌：协助店长对酒店的重要经济问题进行分析和决策，对酒店的收入、成本和费用情况进行控制和监督。
‌6.公共关系维护‌：帮助店长接待重要贵宾，建立良好的公共关系，处理宾客投诉，不断改进工作。
‌7.报表审阅和经营情况掌握‌：审阅各种有关报表、报告，及时掌握酒店的经营情况，并提出有效措施。
‌8.人员招聘和管理‌：配合财务兼人事专员完成酒店人员招聘工作，确保酒店人员充足。
‌9.完成上级领导交办的其他工作‌：完成上级领导临时交办的其他工作任务。

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