销售经理

职位描述

销售经理：工作职责

• 客户开发与维护

• 挖掘潜在客户，通过电话销售、实地拜访、社交平台拓展等方式，与企业、旅行社、线上旅游平台等各类渠道建立合作，拓宽客源。

• 维系现有客户关系，定期回访，了解入住体验，收集反馈意见，及时处理客户投诉，提升客户满意度与忠诚度，促进长期合作。

• 销售策略制定与执行

• 依据酒店定位、市场趋势、竞争对手动态，拟定年度、季度、月度销售计划，明确销售目标、重点推广产品及营销活动。

• 落实销售方案，协调酒店各部门，确保团队预订、婚宴、会议等特殊项目顺利筹备与执行，监督销售进度，适时调整策略。

• 市场调研与分析

• 密切关注本地酒店市场，收集竞争对手房价、促销、设施更新等信息，分析行业走向，撰写调研报告。

• 结合市场数据与酒店经营状况，为产品优化、价格调整提供建议，助力酒店保持竞争优势。

• 销售业绩管理

• 负责销售团队日常管理，分配销售任务，组织培训提升团队专业素养与销售技巧。

• 统计、分析销售数据，核算业绩提成，定期评估团队成员绩效，激励员工达成销售目标。

招聘需要

• 学历与经验

• 大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。

• 具备3年以上酒店销售工作经验，有中高端酒店销售管理经验者尤佳。

• 专业技能

• 熟练掌握 Office 软件，能运用数据分析工具解读销售数据；擅长撰写销售方案、策划书。

• 出色的商务谈判与沟通能力，能流利使用普通话，英语良好者加分，可独立对接国内外客户。

• 个人素质

• 抗压性强，能在业绩压力下高效工作；拥有敏锐的市场洞察力，善于捕捉商机；具备创新思维，能策划新颖营销活动。

• 持有C1及以上驾照，适应一定频次的出差、外勤拜访。

工作地址

工作环境