薪资范围: 4500-6000元/月
固定底薪: 4500元/月
发薪日期: 10
黄娟娟
昆山开发区隽永才信息咨询部 (松茂居)
薪资详情
职位描述
正确把握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店状况，核对房态,好分房工作。 2、热忱接待客人，办理各种手续，提前支配VIp客人和会议客人的入住登记。 3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特别状况准时请示上级。 4、与相关部门保持联系，准时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。 5、接受和处理预订信息。 6、对客人的询问要热忱、礼貌、快速地应答，为客人供应留言、叫醒、询问等服务。?7、熟识工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序快速、精确一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。 地转接 8、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。 9、将住客帐单分类并准时输入电脑，妥当保存。
工作地址
菉葭巷56号苏州平江路颐和松茂居(平江路历史街店)
菉葭巷56号苏州平江路颐和松茂居(平江路历史街店)
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：昆山开发区隽永才信息咨询部 (松茂居)
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
