薪资范围: 5856-7000元/月
固定底薪: 5856元/月
发薪日期: 6
社保类型: 商业保险
蒋晓红
上海涞嘉酒店管理有限公司 (汉庭优佳上海七宝九亭酒店)
薪资详情
职位描述
1.全面运营管理：负责酒店在值班期间的整体运营，监督各部门工作，协调资源，确保酒店的高效运作，达成服务、质量和经营目标。 2.客户关系维护：处理重要客人及会员事务，亲自解决复杂的客户投诉和问题，收集反馈，提升客户满意度和忠诚度。 3.团队领导与培训：管理值班团队，分配任务，指导和培训员工，激励团队，提升整体服务水平和工作效率。 4.数据分析与决策：分析运营数据，提供报表，为酒店运营决策提供依据，制定和执行针对性的改进措施。 5.特殊情况处理：应对突发事件和紧急情况，制定应急预案，与相关部门沟通协作，保障酒店和客人安全。 6.品牌维护与提升：确保酒店运营符合华住品牌标准，推动品牌形象提升，策划并执行品牌推广活动。 任职要求 1.学历与经验：酒店、旅游管理等相关专业优先，有3年以上酒店值班经理或同等职位工作经验，熟悉华住酒店运营体系者优先。 2.管理能力：具备出色的领导、组织和协调能力，有团队管理经验，能有效激励和引导团队。 3.专业技能：精通酒店各部门业务流程，有良好的数据分析、问题解决和决策能力，熟练使用办公软件及酒店运营系统。 4.沟通能力：具备优秀的沟通能力和服务意识，能与客人、员工和合作伙伴有效沟通，处理各种关系。 5.应变能力：具备较强的抗压能力和应变能力，能在复杂和紧急情况下迅速做出正确反应。
公司介绍
上海涞嘉酒店管理有限公司创设于2015年12月28日，公司办公地址上海市松江区九亭镇涞亭南路888弄660号一层、654-668号二层A，交通方便；公司经营范围为许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） 一般项目：酒店管理，会展服务，自有房屋租赁，停车场经营，服装鞋帽、家居用品、文体用品、办公用品批发零售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。企业性质为酒店/民宿，注册资本100万人民币，公司福利有免费培训、环境好。公司正处于一个迅速发展蒸蒸日上的阶段，我们坚信未来会更好。
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工作地址
上海市松江区九亭镇涞亭南路888弄660号一层、654-668号二层A
上海市松江区九亭镇涞亭南路888弄660号一层、654-668号二层A
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门店基本信息
店铺名称：上海涞嘉酒店管理有限公司 (汉庭优佳上海七宝九亭酒店)
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
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