薪资范围: 5000-8000元/月
固定底薪: 8000元/月
发薪日期: 4
张和平
高新区漫悦住宿服务部
薪资详情
职位描述
接待与咨询：酒店前台的首要任务是热情接待每一位宾客，提供咨询服务。需要了解酒店设施、周边景点和交通信息，为宾客解答疑惑。 预订与电话服务：接听宾客的电话，为宾客提供预订服务。需要熟练掌握酒店的预订系统，快速准确地为宾客完成预订操作。 入住与退房：协助宾客办理入住手续，确保宾客顺利入住。在宾客退房时，及时处理账务和房间检查，确保宾客的离店体验愉快。 沟通与协调：与酒店各部门保持良好的沟通，确保宾客的需求能够得到及时响应。同时，协调处理宾客的投诉与建议，努力提升宾客满意度。 仪容仪表与形象展示：作为酒店的形象代表，保持整洁的仪容仪表，展现出良好的职业素养。通过形象展示，让宾客感受到酒店的优质服务。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：高新区漫悦住宿服务部
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
