台球厅收银员

职位描述

台球厅收银员是台球厅运营里关键的岗位，主要负责财务交易和顾客服务的对接工作，下面为你详细介绍：

• 主要职责

• 结账收银：准确无误地完成顾客台球消费、商品购买等费用的结算工作，熟练运用收银系统，支持现金、刷卡、移动支付等多种支付方式，及时开具正规的消费票据。

• 账目管理：认真记录每一笔收入，制作详细的营业报表，核对当天的现金、账目与系统记录是否一致，做到日清日结，若出现差异需及时查明原因并处理 。

• 会员服务：负责会员的开卡、充值、积分兑换等业务，为会员解答疑问，介绍会员权益，提升会员的消费体验和忠诚度。

• 商品管理：对台球厅内售卖的饮品、小吃、球具等商品进行库存管理，定期盘点，及时向采购人员反馈缺货信息，协助进行商品的补货和陈列 。

• 顾客沟通：热情、耐心地解答顾客关于价格、优惠活动等方面的咨询，处理顾客的投诉和建议，及时将相关问题反馈给上级，维护良好的顾客关系。

• 岗位要求

• 技能要求：熟练操作收银系统和办公软件，具备快速准确的算数能力，能高效处理各类账务。

• 服务意识：具备良好的服务态度，能热情、耐心地接待顾客，处理顾客的问题和需求，维护良好的顾客关系。

• 职业操守：为人诚实守信，严格遵守财务制度，保守财务机密，确保账目和资金的安全。

• 抗压能力：在台球厅营业高峰时，能够应对较大的工作压力，保持工作效率和准确性，有条不紊地处理各项事务。

• 职业发展

• 晋升路径：台球厅收银员可晋升为财务主管，负责台球厅整体的财务规划与管理，进而晋升为台球厅经理，全面负责台球厅的运营与发展。

• 横向发展：凭借积累的财务经验，转岗至其他行业的基础财务岗位，如健身房、餐厅的收银员，或从事简单的财务助理工作，协助财务人员整理账目、处理报销等事务。

工作地址

工作环境