主管/店长

职位描述

1. 负责门店的整体经营管理工作，可以脚踏实地站在一线。
2.根据经营状况，针对性的调整和研发新品，在微信、小红书等社交平台活跃，在活动营销、社群运营、笔记宣传上有成功经验。
3. 组织并实施员工培训，提高员工整体专业能力和服务水平，综合能力和整体素质，确保顾客满意度超预期。具备人才挖掘和培养的能力。
4.制定并落实各项规章制度、服务规范、操作标准等，保证执行统一且可复制。
5.可独立完成基础工作、各项指示工作和活动策划落地的同时，做到实时汇报反馈和闭环，接受质询、考评、检查和监督。
6.根据发展方向和营收目标，有效分解至季度、月度指标和工作任务，并拟定预算，盈利能力强，对结果负责，追求最大化收益。
7.妥善处理好各管理各单位的接待、沟通、配合、协调关系；

任职要求：
1.性别不限，******，需有咖啡门店管理经验2年以上，熟练意式和手冲咖啡制作、调酒技术及运营流程，能制定和执行标准与规范；有创新研发能力者优先。
2.有良好的心里素质，出色的领导力，团队管理能力，能有效激励和引导员工，良好的沟通能力，善于处理顾客、供应商、合作伙伴等关系。较强的问题解决能力，能应对运营中的各类问题和突发状况。
3.了解咖啡、酒类，熟悉服务，掌握市场营销，财务管理基础，能控制好成本和支出。
4.符合个人职业发展规划，对行业有浓厚兴趣。
5.强烈的责任心、上进心

工作环境