熊女士
湖南潇湘闻启酒店管理有限公司
职位描述
1. 工作经验：一年以上酒店、餐饮或服务行业前厅管理经验，有同类型企业工作经历者优先。 2. 管理能力：具备优秀的团队管理能力，能有效组织、培训、激励和评估前厅员工，提升团队整体绩效。 3. 专业知识：熟悉前厅运营流程，包括接待服务、预订管理、客户关系维护等，能熟练使用相关管理软件。 4. 沟通能力：出色的沟通协调能力，能与内部各部门及外部客户保持良好的沟通与合作，及时解决问题。 5. 应变能力：具备较强的应变能力和问题解决能力，能够妥善处理各类突发事件和客户投诉。 6. 服务意识：有强烈的服务意识和客户导向思维，致力于提供优质的客户体验。 7. 形象气质：形象气质佳，具备良好的职业素养和礼仪规范，能够代表公司形象。 8. 语言能力：具备良好的语言表达能力，普通话标准，流利的英语口语能力者优先。 9. 数据分析：能够进行基本的数据分析，根据数据提出合理的运营建议和改进措施。 10. 学习能力：具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和新技能，适应公司发展需求。
工作地址
长沙市芙蓉区火星街道纬二路106号金泉大厦柏曼国际大酒店(长沙万家丽广场马王堆地铁站店)
长沙市芙蓉区火星街道纬二路106号金泉大厦柏曼国际大酒店(长沙万家丽广场马王堆地铁站店)
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：湖南潇湘闻启酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
