薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 8
社保类型: 五险
杨玉清
宁波天杲酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
1. **接待服务**： - 迎接客人，办理入住和退房手续。 - 提供酒店设施、服务及周边信息，解答客人疑问。 2. **预订管理**： - 处理电话、网络等渠道的预订，确保信息准确。 - 管理房态，及时更新房间可用情况。 3. **账务处理**： - 处理客人账单，包括房费、餐饮及其他消费。 - 提供结账服务，支持多种支付方式。 4. **客户关系**： - 记录客人需求，处理投诉和特殊要求。 - 维护客户资料，提升满意度。 5. **日常事务**： - 接听电话，转接或记录留言。 - 协助其他部门，确保服务顺畅。 6. **安全管理**： - 管理客房钥匙或门卡，确保安全。 - 处理紧急情况，如火灾、医疗急救等。 7. **报表与记录**： - 记录每日工作，如入住率、收入等。 - 提交相关报表，供管理层参考。 8. **培训与提升**： - 参加培训，提升服务技能。 - 学习酒店新政策和服务标准。
公司介绍
宁波天杲酒店管理有限公司注册于2018年03月30日，公司地址位于浙江省宁波市海曙区古林镇薛家南路41号6-12楼，地理条件好；企业的经营范围有许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品经营；美容服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）。一般项目：酒店管理；日用品销售；养生保健服务（非医疗）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。。公司性质为酒店，注册资本50万人民币，公司待遇优厚有餐补、晚班补贴、保底工资、加班费、交通补贴、底薪加提成、包住、环境好等福利。长期以来，公司积极履行企业责任和社会责任，同时与众多合作伙伴共享商业价值。
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工作地址
浙江省宁波市海曙区古林镇薛家南路35-39号集成名苑
浙江省宁波市海曙区古林镇薛家南路35-39号集成名苑
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工作环境
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门店基本信息
店铺名称：宁波天杲酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
