郑家祺
广州邦子家政服务有限公司
职位描述
工作任务： 接待客户：热情、友好地接待客户，了解他们的需求，并根据需求安排相应的服务人员。 安排服务人员：根据客户的具体需求和服务人员的技能、经验进行合理安排，确保服务质量。 解答客户问题：准确回答客户关于家政服务的流程、费用、内容等问题，提供相关资料。 处理客户投诉：妥善处理客户的不满和投诉，及时向上级反馈以便改进。 维护客户关系：与客户保持长期良好的沟通和合作关系，定期收集反馈和建议。 文档和记录管理：负责各类电脑文档的打印、归档，以及客户来电来访记录的整理。 会议协调：协助预定会议室，合理安排使用，确保会议顺利进行。 行政事务：包括办公用品采购、设备维护、环境清洁等日常行政工作。 任职要求： 教育水平：高中或中专以上学历，无专业限制。 工作经验：有相关工作经验者优先，参加过相关培训者更佳。 技能技巧：熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件，具备基本的网络知识。 个人素质：形象好、气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能吃苦耐劳。 年龄和稳定性：部分公司要求年龄在30-50岁之间，强调稳定性，希望长期工作。 其他：具备基本的销售能力，有团队协作精神，遵守工作纪律。
工作地址
广州市花都区兰花路28号(花都广场地铁站C口步行320米)兰花苑
广州市花都区兰花路28号(花都广场地铁站C口步行320米)兰花苑
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：广州邦子家政服务有限公司
所在行业：前台
店铺规模：0-20人
店铺福利
