薪资范围: 4000-6000元/月
发薪日期: 1
社保类型: 五险一金
吴菊梅
四川鸿祥锦毅酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
客人接待：热情迎接客人，提供周到的服务，包括引导客人至前台、协助办理入住和退房手续等。 预订管理：处理客房预订，包括接听预订电话、回复预订邮件、在预订系统中录入和更新预订信息等，确保预订准确无误。 入住退房手续：为客人办理入住登记，如核实身份信息、分配房间、发放房卡等；办理退房时，结算费用、收回房卡等。 客房管理：实时掌握客房状态，与客房部保持沟通，合理安排客房分配，确保客房的及时清洁和准备。 信息咨询：为客人提供酒店设施、服务项目、周边旅游景点、交通等信息咨询，解答客人疑问。 投诉处理：倾听客人投诉，积极协调解决问题，及时向上级汇报处理结果，确保客人满意度。 财务管理：负责前台收银工作，处理现金、信用卡、支票等支付方式，确保账目准确，每日完成营业报表及统计工作。 其他工作：保管客人寄存的行李，确保行李安全；及时将客人的留言、传真等信息传达给客人；维护前台区域的清洁和设备正常运行等。
公司介绍
四川鸿祥锦毅酒店管理有限公司在2025年02月21日创办，公司详细地址为成都高新区益州大道北段388号8栋17层1708号，地理位置优越；主要经营一般项目：酒店管理；健康咨询服务（不含诊疗服务）；养生保健服务（非医疗）；化妆品零售；化妆品批发；品牌管理；餐饮管理；远程健康管理服务；中医养生保健服务（非医疗）；数字创意产品展览展示服务；文艺创作。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）等。公司类型为餐饮，注册资本200万，公司拥有完善的福利制度环境好、不加班、包住、步行10分钟内、三人间、包吃、晋升空间大。公司正处于一个迅速发展蒸蒸日上的阶段，我们坚信未来会更好。
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工作地址
成都市武侯区益州大道北段388号8栋17层1708号四川蓝橙卫士消防科技有限公司
成都市武侯区益州大道北段388号8栋17层1708号四川蓝橙卫士消防科技有限公司
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门店基本信息
店铺名称：四川鸿祥锦毅酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
