薪资范围: 3000-6000元/月
固定底薪: 3000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 五险
黄女士
长沙市宜智酒店有限公司
薪资详情
职位描述
酒店前台岗位职责如下： 1. 接待与入住办理：热情迎接客人，办理入住手续，分配房间，提供房卡及相关物品。 2. 退房与结账：为客人办理退房手续，结算费用，检查房间设施是否完好。 3. 预订管理：处理各类预订，包括电话、网络等渠道，确保信息准确。 4. 问询解答：解答客人关于酒店服务、周边旅游等方面的问询，提供相关信息和建议。 5. 行李服务：协助客人搬运行李，提供寄存服务。 6. 特殊情况处理：处理客人投诉和特殊要求，协调相关部门解决问题。 7. 账务管理：准确记录客人消费，确保账目清晰，处理现金、信用卡等支付方式。 8. 报表制作：完成每日营业报表等相关工作，整理和归档各类资料。 9. 环境维护：保持前台区域整洁，展示酒店宣传资料。 10. 其他工作：协助酒店其他部门开展工作，完成上级交办的临时任务。
工作地址
长沙市芙蓉区五一大道77-1号(袁家岭地铁站2号口步行400米)宜致酒店(长沙五一广场袁家岭地铁站店)
长沙市芙蓉区五一大道77-1号(袁家岭地铁站2号口步行400米)宜致酒店(长沙五一广场袁家岭地铁站店)
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：长沙市宜智酒店有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
