薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 15
社保类型: 商业保险
曾钊霖
济南市历城区恩秀家餐饮店（个体工商户）
薪资详情
职位描述
工作职责 • 顾客服务：负责进店顾客的接待、引导及送别，确保服务流程规范，提升顾客体验。 • 门店形象：通过礼仪举止、话术表达展现门店形象，传递品牌服务理念。 • 秩序维护：协调等位顾客的排队秩序，处理简单的顾客咨询与需求反馈。 工作内容 • 接待引导： ◦ 主动问候顾客，使用礼貌用语（如“欢迎光临”“请这边走”），根据人数安排合适餐位。 ◦ 为顾客介绍门店布局（如烤肉区、自助取餐区位置），递送餐牌或引导至点餐环节。 • 等位管理： ◦ 高峰期引导等位顾客至休息区，提供等位号码牌，告知预计等待时间。 ◦ 为等位顾客提供茶水、小食等服务，缓解等待焦虑。 • 信息传达： ◦ 向顾客说明自助餐规则（如限时用餐、浪费收费等），解答菜品、优惠活动等疑问。 ◦ 收集顾客反馈（如对服务、环境的建议），及时反馈给店内负责人。 • 送别顾客： ◦ 顾客离店时礼貌道别（如“谢谢光临，祝您用餐愉快”），必要时赠送小礼品或优惠券，促进二次消费。
工作环境
店铺在招职位
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门店基本信息
店铺名称：济南市历城区恩秀家餐饮店（个体工商户）
所在行业：保健/按摩
店铺规模：0-20人
