李颖
天津市烨腾酒店管理有限公司
职位描述
前台接待： 一、职位描述： 1. 负责客人入住、退房手续办理，确保高效准确； 2. 接听电话及处理客户咨询，提供酒店服务信息； 3. 协助处理客人投诉及突发情况，维护酒店形象； 4. 熟悉房态管理，协调客房部、销售部等工作； 5. 保持前台环境整洁，完成上级交办的其他任务。 二、任职要求： 1. 年龄30岁以下，形象端正，亲和力强； 2. 高中/中专及以上学历，酒店管理、旅游相关专业优先； 3. 普通话流利，沟通能力强； 4. 服务意识强，耐心细致，能适应轮班制（含夜班）； 5. 有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验可培训。 三、薪资待遇： 底薪3500元+全勤200元+会员卡提成等，综合工资6000+，缴纳五险，有员工餐。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：天津市烨腾酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
