业务员

职位描述

一、客户开发与维护​
负责通过线上线下多种渠道开发新客户，拓展医美市场业务，包括但不限于参加医美展会、与美容机构合作、利用社交媒体平台推广等。制定详细的客户开发计划，明确目标客户群体，如对美容、护肤、整形有需求的潜在人群。​
维护老客户关系，建立完善的客户档案，定期进行回访，了解客户需求和满意度，及时解决客户问题，促进客户二次消费和口碑传播。收集客户反馈信息，为公司产品和服务改进提供参考。​
二、产品与服务推广​
深入了解公司的医美产品和服务，包括各类整形项目、皮肤护理、美容仪器等的特点、优势、价格和适用人群，能够准确、专业地向客户介绍和推荐。​
根据市场需求和客户特点，制定个性化的推广方案，为客户提供专业的医美建议和解决方案，帮助客户选择适合自己的产品和服务。关注医美行业动态和竞争对手信息，及时调整推广策略，提高产品和服务的市场竞争力。​
三、销售目标达成​
制定个人销售计划，明确销售目标和任务，积极拓展业务，确保完成公司制定的销售业绩指标。分析市场数据和客户需求，优化销售策略，提高销售效率和成交率。​
跟进销售流程，从客户咨询、需求分析、方案制定、合同签订到款项收取、售后服务等环节，确保销售过程的顺利进行。及时处理销售过程中出现的问题，如客户异议、合同纠纷等，维护公司的良好形象。​
四、客户咨询与服务​
及时回复客户的咨询，包括电话、邮件、微信等渠道，提供专业、热情、耐心的服务，解答客户关于医美产品、服务、价格、效果等方面的疑问。​
为客户提供全方位的售前、售中、售后服务，协助客户办理相关手续，确保客户问题得到妥善解决，提高客户满意度和忠诚度。​
五、遵守规章制度​
遵守公司的各项规章制度和销售流程，保守公司的商业秘密和客户信息。维护公司的品牌形象和声誉，不得从事任何损害公司利益的行为。​
遵守医美行业的法律法规和职业道德规范，不进行虚假宣传和误导性销售，确保客户的合法权益得到保障。
六、岗位要求
（一）学历与资格
持有护士执业资格证书、美容师职业资格证书等相关专业证书者优先。
（二）工作经验
1年及以上医美行业工作经验，熟悉医美产品的临床应用、操作流程及市场需求。有医美机构资源者优先。
（三）专业技能
具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力与团队合作精神，能够与不同层次的人员进行有效沟通与协作；具有较强的客户服务意识，能够及时响应客户需求，提供优质的服务。

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